평일오전 09:00 - 오후 17:00
점심시간오후 12:00 - 13:00
주말, 공휴일은 쉽니다.
농협302-1407-6182-11
신한110-367-049660
하나424-910345-46907
예금주박수미(삼미코퍼레이션)
배송일 안내
* 13시 이전 주문시 당일 출고 후 다음날 받아보실 수 있습니다. (토요일/일요일/공휴일제외)
* 13시 이후 주문시 익일발송 후 다음날 받아보실 수 있습니다.
- 도서산간지역 / 제주도 지역은 월-목요일에만 출고됩니다. (배송비 추가발생)
- 주말 및 공휴일 수령이 어렵거나 지정일 배송을 원하실 경우, 주문서 작성시 배송 메시지란에 기재해 주시기 바랍니다.
- 배송 가능 예정일은 상품에 따라 다를 수 있으며, 배송 예정일보다 배송이 지연될 경우 별도의 안내를 드립니다.
- 많은 상품을 한번에 구매하시거나 낱개 상품과 세트상품을 함께 구매시, 안전배송을 위해 다수의 박스로 나뉘어 배송될 수 있으며
이 경우, 택배회사의 사정에 따라 박스별 배송 일정에 차이가 있을 수 있습니다.
* 자세한 내용은 마이페이지 > 주문배송내역 > 배송조회 에서 확인해 주시기 바랍니다.
배송상품 수령일
* 평일(월-목)
- 오후 1시 이전 주문 및 결제완료시 당일출고, 결제일로부터 1-2일 소요
- 오후 1시 이후 주문 및 결제완료시 당일 또는 익일출고, 결제일로부터 1-2일 소요
* 주말(금토일 및 공휴일)
- 금요일 오후 1시 이전 토, 일 주문 결제완료시 당일출고 또는 월요일 출고, 결제일로부터 1-4일 소요
- 공휴일 전날 및 공휴일 당일 주문 및 결제완료시 당일출고/공휴일 다음날 출고 결제일로부터 1-4일 소요
교환 및 반품 주소
- 경기 고양시 덕양구 행주로 99번길 53
교환 및 반품이 가능한 경우
교환 반품 신청은 전화 문의 및 1:1 게시판을 이용해주세요.
받으신 상품에 문제가 있는 경우
- 식품의 특성 상, 제품을 받으신 후 2일 이내에 연락을 주셔야 빠른 처리 가능합니다.
- 냉장,냉동식품의 특성상 반송되는 과정에서 식품의 상태가 변질되거나,
재판매가 어려울 경우가 있어 교환 및 반품이 제한될 수 있습니다.
교환/반품 처리가 제한되는 경우
- 제품 수령 후 단순 변심인 경우 (냉장,냉동식품의 경우 반송시 재판매 될 수 없기 때문이며, 일반 상온제품의 경우는 교환/반품이 가능합니다)
- 고객의 부주의로 인한 보관상 발생한 변질, 파손의 경우
- 고객센터와 협의없이 임의로 반송한 경우
- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우
- 상품 수령일 포함 7일 이내에 교환/반품 신청이 가능합니다.
- 단순 변심에 의한 교환 및 반품은 배송비가 청구됩니다. (교환: 왕복배송비: 6,000원/반품: 반송비 3,000원)